Entdecken Sie die neue Kundenwelt.

Die Kundenwelt ist Ihr neues digitales Serviceportal. Damit haben Sie ab sofort auch unterwegs Zugriff auf alle wichtigen Daten und Einstellungen.
Symbolbild für den Beitrag "Die neue Kundenwelt von NetCologne"

Willkommen in Ihrer neuen Kundenwelt 

Mit jedem Endgerät ganz einfach Telefoneinstellungen ändern, Rechnungen ansehen oder Ihr Kennwort ändern: "Meine Kundenwelt" macht es möglich. Das komplett überarbeitete digitale Serviceportal in besonders übersichtlichem Design löst den bisherigen OnlineService ab und erlaubt es Ihnen, jederzeit auf Ihre Daten zuzugreifen - ganz egal ob vom PC im Büro oder unterwegs mit dem Smartphone.

Nach dem Einloggen wird Ihnen auf der Übersichtsseite zunächst Ihre aktuelle Rechnung angezeigt. Mit nur einem Klick können Sie sich die aktuelle Rechnung sowie den Einzelverbindungsnachweis ganz einfach als PDF herunterladen. Sie suchen eine ältere Rechnung? Im Bereich "Alle Rechnungen" finden Sie die Dokumente der letzten zehn Jahre.   

Auch Ihren Telefonanschluss können Sie ganz einfach in der Kundenwelt verwalten. Klicken Sie auf "Telefoneinstellungen" und richten dort Rufumleitungen ein, sperren unerwünschte Rufnummern oder ändern weitere Einstellungen. Hier finden Sie auch alle Zugangsdaten, falls Sie Ihre eigene Fritz!Box oder ein anderes Endgerät verwenden. 

Und falls Sie einmal Ihr Kennwort für die Kundenwelt ändern wollen: Auch das können Sie ganz bequem direkt von der Startseite aus.

"Meine Kundenwelt" kann schon bald noch viel mehr: Freuen Sie sich schon auf die weiteren Features, die wir gerade entwickeln und demnächst in der Kundenwelt freischalten.

So sieht die neue Kundenwelt aus

Screenshot von der NetAachen-Kundenwelt
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Probieren Sie, wie einfach es ist!

Egal ob mit Computer oder Smartphone - die neue Kundenwelt können Sie mit jedem Gerät ganz einfach bedienen. Probieren Sie es gleich einmal aus!