ComCenter: Passwort zurücksetzen

Sie haben Ihr Passwort vergessen oder verlegt? Kein Problem. Wir helfen Ihnen, den Zugang zu Ihrem ComCenter zurück zu bekommen.

So geht's

Die Zugangsdaten für Ihr ComCenter können Sie über die Website unseres Mutterunternehmens NetCologne jederzeit auf der Einstellungsseite für Zugangsdaten Ihres Anschlusses ändern:

1. Melden Sie sich zunächst in der Einstellungsseite für Zugangsdaten mit Ihren Kundendaten1 an.

2. Wählen Sie nun aus dem Drop-Down Menü den NA-Benutzernamen (z. B. na-schmitzjo) Ihres ComCenters aus.

3. Klicken Sie anschließend im Menü unter "Zugangsdaten" den Punkt "Internet / Mail" an.

Auf der folgenden Seite können Sie anschließend ein neues Passwort für das ComCenter festlegen. Das Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein und darf keine Umlaute (z. B. ä oder ö) enthalten.

Screenshot des Bildschirms Passwort zurücksetzen

Geschafft!

Jetzt können Sie sich mit dem neuen Kennwort hier im ComCenter anmelden.

Fußnoten einblenden
  • 1.
    Beides finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung unter "Persönliche Login-Daten"