Ein Produkt – viele Leistungen.
Unsere Experten unterstützen dich telefonisch bei allen Fragen zu deinem Internetanschluss und optimieren gemeinsam dein Heimnetz. Du hast allgemeine Fragen zum Thema WLAN? Du möchtest deine Geräte schützen? Oder im Störungsfall verbunden bleiben? Wir helfen dir!
NetService - deine Vorteile:
Du möchtest gemeinsam mit unseren Experten dein Heimnetzwerk schützen, optimieren und das Beste aus deinem Internetanschluss herausholen? Dann bist du hier genau richtig.
Buche jetzt NetService:
Das ist NetService:
Experten-Beratung
- Telefonische Experten-Beratung zum Thema Heimnetzwerk.
- Unterstützung bei der Optimierung deines WLANs.
- Beratung zur optimalen Router-Positionierung.
- Analyse möglicher Störquellen.
- Schnelle Hilfe bei Internetausfällen.
- Wir können dir telefonisch nicht weiterhelfen? Dann bekommst du die Experten-Beratung bis zu 1x jährlich auch bei dir vor Ort.
LTE-Ersatzrouter
- Du hast eine Störung, die wir nicht sofort beheben können?
- Im Falle eines Internetausfalls erhältst du von uns einen kostenlosen LTE-Ersatzrouter.
- Schnelle Lieferung - der Router wird dir per Kurier zugestellt.
Sicherheitspaket
- Virenschutz: Schütze deine privaten Daten und deine Identität vor Schadsoftware wie Viren, Trojanern und Spyware.
- Browser- und Banking-Schutz: Damit du online einkaufen, Bankgeschäfte und alle weiteren Aktivitäten ohne Sorgen erledigen kannst.
- Familienmanager: Schütze deine Kinder vor schädlichen Inhalten im Internet und begrenze die Surfzeiten. Die Grenzen bestimmst du selbst.
- Alle Geräte: Surfe unbesorgt auf allen Computern und Smartphones wie PC, Mac, Android und iOS.
Ja, NetService gibt es nur für NetAachen Kunden. Du hast noch keinen Anschluss bei NetAachen? Um NetService buchen zu können, musst du zunächst einen NetSpeed-Vertrag abschließen. Dann kannst du den Rundum-Service in „MeineKundenwelt“ dazu buchen.
Die Vertragslaufzeit für NetService beträgt 1 Monat. Bei Bedarf kannst du diesen in „MeineKundenwelt“ monatlich kündigen.
Das Sicherheitspaket unseres Partners F-Secure umfasst einen Virenschutz, einen Browser- und Banking-Schutz, sowie einen Familienmanager. Der Virenschutz schützt dein Gerät vor Programmen, die persönliche Daten stehlen, dein Gerät beschädigen oder es für illegale Zwecke missbrauchen können. Der Browserschutz hilft dir beim sicheren Surfen im Internet, indem der Zugang zu als schädlich eingestuften Websites blockiert wird. Der Banking-Schutz bietet dir eine zusätzliche Sicherheit, die dich vor schädlichen Aktivitäten schützt, wenn du auf dein Banking-Portal zugreifst oder Transaktionen durchführst. Der Familienmanager ermöglicht die Kontrolle, wann und wie lange Kinder ihr Gerät benutzen dürfen. Hierbei können Websites blockiert werden, die unangemessene Inhalte aufweisen.
Die Geräteanzahl ist abhängig von deinem gewählten NetService-Paket. Ob Computer, Tablet, Smartphone oder Mac – das Sicherheitspaket schützt deine Geräte.
Wir versuchen zuerst für dein Anliegen gemeinsam eine telefonische Lösung zu finden. Denn das geht in der Regel sehr schnell und viele Anliegen können bereits telefonisch von unseren Experten gelöst werden. Sollte dies einmal nicht möglich sein, vereinbart unser Mitarbeiter der Hotline einen zeitnahen Termin mit dir.
Gibt's noch Fragen?
Von deinen Rechnungen, Kundendaten bis zum Vertrag - alles an einer Stelle, rund um die Uhr. Auch wenn dein Anschluss gestört ist, hilft dir "MeineKundenwelt" weiter.
Lass dich persönlich vor Ort beraten. Finde jetzt einen NetAachen Shop in deiner Nähe.
Kontaktiere uns über unser Kontaktformular und wir kümmern uns um dein Anliegen - versprochen.