Aus Mail & Cloud wird NetMail

Frau sitzt am Schreibtisch auf dem ein Laptop steht und schaut auf ihr Handy

Aus Mail & Cloud wird NetMail.

Dein sicheres und werbefreies E-Mail-Postfach von NetAachen.

Auch in Zukunft möchten wir dir unsere werbefreien Basic-Postfächer mit 1 GB Speicherplatz zu jedem Internettarif kostenlos anbieten. Damit das so bleibt, wird aus Mail & Cloud / ComCenter das neue NetMail.

Was ändert sich durch die Umstellung auf NetMail?

Bis zum 31.03.2025 steht dir Mail & Cloud / ComCenter wie gewohnt und ohne Änderungen zur Verfügung.

Alle bisherigen Mail & Cloud- oder ComCenter-Produkte heißen ab dann NetMail. In der Basic-Version ist wie bisher 1 GB Speicherplatz für dein Postfach enthalten, den du natürlich jederzeit erweitern kannst.

Der bisher enthaltene Cloud-Speicher wird nicht mehr angeboten. Auch die Funktionen Groupware (Collaboration) und Aufgaben wird es nicht mehr geben.

Wenn du diese Funktionen genutzt hast, erklären wir dir in den Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie du deine Daten sichern kannst.

Stichtag 31. März 2025

Du hast bisher noch nicht mit dem Webmail-Programm gearbeitet, weil du z.B. deine E-Mails mit einem anderen E-Mail-Programm abrufst? Dann ändert sich nur der Name, alles andere bleibt für dich gleich.

Für die Nutzer des WebMail-Programms steht ab sofort die neue NetMail-Oberfläche unter netmail.netaachen.de zur Verfügung.

Die Zugangsdaten (Benutzer & Passwort) für dein E-Mail-Postfach ändern sich nicht und gelten auch für das neue NetMail.

Deine E-Mails und alle von dir angelegten Ordner und Strukturen findest du dort in der neuen Darstellung wieder. Eingerichtete Filter, Regeln und Abwesenheitsnotizen wurden übernommen und funktionieren genauso wie bisher.

Hinweis: Mit Mail & Cloud / ComCenter versendete E-Mails findest du bei NetMail im Ordner Gesendet mit dem Ordnersymbol wieder.

Was sollte ich vor dem 31. März erledigen?

Wenn du Daten im Cloudspeicher Drive abgelegt hast, dann sichere bitte die Inhalte.

Kontakte aus Mail & Cloud / ComCenter, die du auch mit dem neuen NetMail nutzen willst, solltest du sichern und in NetMail importieren.

Das gleiche gilt für Kalendereinträge. Wenn vorhandene Kalendereinträge auch in NetMail verfügbar sein sollen, dann speichere diese bitte ebenfalls lokal ab und importiere sie in NetMail.

Filter oder Regeln, die du zwischen November 2024 und dem 31.03.2025 bearbeiten möchtest, musst du einmal in NetMail aktivieren.

Schritt für Schritt Anleitungen.

Daten aus dem Cloud Speicher sichern.

Logge dich mit deinen Zugangsdaten im Mail & Cloud ComCenter ein.
Klicke oben auf die Drive Wolke damit du deine Daten sehen kannst. Es gibt Ordner für Bilder, Dokumente, Musik und Videos und ggf. weitere von dir selbst angelegte Ordner.
Mit einem rechtem Mausklick oder Klick auf die drei Striche rechts vom jeweiligen Ordner kannst du den gesamten Ordner herunterladen.
Du kannst auch einzelne Bilder oder Dateien herunterladen, in dem du einfach mit der rechten Maustaste auf die Datei klickst und dann auf herunterladen klickst.

Die Dateien findest du im Download-Ordner von deinem Computer oder Smartphone wieder.

Kontakte aus Mail & Cloud / ComCenter herunterladen und in NetMail einfügen.

Logge dich mit deinen Zugangsdaten im Mail & Cloud / ComCenter ein.
Gehe zu Adressbücher und wähle das Adressbuch oder den einzelnen Kontakt aus, das du herunterladen möchtest.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die drei Striche und wähle Exportieren aus.
Exportiere den Ordner oder einzelnen Kontakt im Format "vCard".
Gehe anschließend bei NetMail auf Kontakte und wähle das Adressbuch aus, in das du die Kontakte importieren möchtest.
Klicke rechts in der Kopfleiste auf importieren und wähle die gespeicherte Datei von deinem Endgerät aus.
Klicke auf den Button importieren.

Tipp: Wenn du gruppierte Kontakte in NetMail nutzen möchtest, muss du die jeweiligen Kontakte ohne die Gruppenzuordnung aus Mail & Cloud / ComCenter exportieren. Erstelle dann in NetMail bei Persönliches Adressbuch eine neue Gruppe und füge die gewünschten Kontakte der Gruppe hinzu. Eine genaue Anleitung zum Erstellen von Gruppen findest du in den FAQ unter Wie kann ich in NetMail E-Mails an eine Gruppe von Empfängern versenden?

Kalendereinträge aus Mail & Cloud / ComCenter herunterladen und in NetMail einfügen.

Gehe in Mail & Cloud / ComCenter zu Kalender und wähle den Kalender aus, den du herunterladen möchtest.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die drei Striche rechts neben dem Kalender und wähle Exportieren aus
Der gewünschte Kalender wird automatisch unter Download auf deinem Endgerät gespeichert.
Gehe anschließend bei NetMail auf Kalender.
Klicke bei Kalender auf die drei Striche und wähle Kalender erstellen aus.
Gib deinem neuen Kalender einen Namen.
Gehe nun bei deinem neuen Kalender rechts auf das Symbol Kalender bearbeiten.
Wähle in der Kopfleiste Import/Export aus.
Klicke auf den Button Aus Datei importieren. Wähle die im Download deines Endgeräts gespeicherte Datei aus. Du kannst auswählen, ob bereits vorhandene Termine ignoriert werden sollen.

Klicke auf den Button öffnen.

Deine Kalendereinträge aus Mail & Cloud / ComCenter stehen dir jetzt auch in NetMail zur Verfügung.

Filter & Regeln während der Übergangszeit (bis 31.03.2025) in NetMail bearbeiten.

Solltest du während der Übergangszeit bis 31.03.2025 deine Filter /Regeln in NetMail bearbeiten wollen, musst du sie in NetMail einmalig aktivieren:

Gehe in den Einstellungen zu Filter
Klicke auf > Open-Xchange
Klicke auf NetMail
Wähle nun bei Aktionen Filtersatz aktivieren/deaktivieren aus.

Der Filtersatz NetMail ist nun aktiviert. Das erkennst du daran, dass er nicht mehr ausgegraut, sondern schwarz hinterlegt ist. Du kannst deine Filter jetzt in NetMail bearbeiten.

Bitte beachte: Sind die Filter in NetMail aktiviert, kannst du sie nicht mehr in Mail & Cloud / ComCenter bearbeiten. Dort bekommst du dann einen Fehlerhinweis.

Du benötigst weitere Hilfe zu NetMail?

Möchtest wissen, wie du dein E-Mail Passwort ändern kannst? Benötigst du die POP3 / IMAP Einstellungen für dein E-Mail Programm oder möchtest wissen, wie du NetMail auf deinem Mobiltelefon einrichten kannst?

In unserem FAQ Bereich für NetMail findest du die Antworten auf deine Fragen.

NetMail - das Wichtigste im Video-Überblick.

Unsere Muttergesellschaft NetCologne hat ein Erklärvideo erstellt, welches dir die einzelnen Schritte der Einrichtung erklärt.

Bitte beachte, dass du dort, wo im Video „netcologne“ eingetragen wird, bei dir „netaachen“ eintragen musst.

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