Bin ich beim Wechsel unterbrechungsfrei erreichbar?
Kurzzeitige Unterbrechung am Umschalttag
Am Tag des Anbieterwechsels kann es zu einer kurzen Unterbrechung von wenigen Stunden kommen. Sollte die Unterbrechung wider Erwarten länger andauern, kontaktiere uns bitte umgehend unter 0800 2222-333. Gemeinsam mit deinem bisherigen Anbieter sorgen wir für eine schnellstmögliche Wiederherstellung deiner Versorgung.
Weitere Informationen
Alle Details zum Wechsel zu NetAachen findest du auf unserer ausführlichen Hilfe-Seite. Dort erklären wir dir den Ablauf in In 5 Schritten zu deinem Internetanschluss und beantworten häufige Fragen rund um den Auftragsstatus und die Kosten.