Wie kann ich mein Passwort für NetTV zurücksetzen?
Für die NetTV Box sind keine Zugangsdaten erforderlich.
Für NetTV App kannst du dein Passwort telefonisch zurücksetzen lassen: Du erreichst uns dafür unter 0800 2222-333. Unser technischer Kundenservice ist Montag bis Samstag von 08:00 - 22:00 Uhr für dich da.
Am Sonntag, Feiertag und Brauchtumstagen sind von 08:00 - 18:00 Uhr für dich telefonisch erreichbar.
Tipps, wenn du deine NetTV App-Zugangsdaten vergessen hast:
Dein Benutzername setzt sich zusammen aus:
- „na-“
- einer Kombination deines Nach- und Vornamens
- einer Ziffer und „@netaachen.de“
Zum Beispiel: „na-mustema13@netaachen.de“
Dein Passwort für NetTV entspricht dem Internet-Passwort, das du mit deiner Auftragsbestätigung erhalten hast.