Was sollte ich zur monatlichen Rechnung und Gutschriften wissen – auch bei Kündigung?
1. Monatliche Rechnung
Du erhältst jeden Monat eine Rechnung über die Leistungen, die du in Anspruch genommen hast.
Die Abrechnung erfolgt rückwirkend für den gesamten Monat und wird ab Mitte des Folgemonats bereitgestellt.
2. Gutschriften auf der Rechnung
Gutschriften erscheinen in der Regel einen Monat später auf deiner Rechnung, da sie erst mit der nächsten Abrechnung berücksichtigt werden.
Wenn eine Gutschrift bereits intern deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde, wird sie beim nächsten Lastschrifteinzug automatisch verrechnet.
3. Rechnung nach Kündigung
Auch nach einer Kündigung erhältst du noch eine Abschlussrechnung. Diese wird ebenfalls rückwirkend erstellt und erscheint im Monat nach dem Kündigungstermin.
Den genauen Abrechnungszeitraum findest du auf deiner Rechnung zur Kontrolle.