Für deine optimale Verbindung.

Dein Router ist eingerichtet und dein Internetanschluss läuft grundsätzlich? Du hast aber ein schlechtes WLAN-Signal auf deinen Geräten oder in der letzten Ecke deiner Wohnung? Unsere Experten unterstützen dich telefonisch bei allen Fragen zu deinem Internetanschluss und optimieren gemeinsam mit dir dein WLAN zuhause. So surfst du gleichbleibend stabil in allen Räumen, zu jederzeit. Wir können dir telefonisch nicht mehr weiterhelfen? Kein Problem. Im WLAN Service Plus ist ein vor Ort Termin pro Jahr inklusive.

Nichts geht mehr und es liegt eine grundsätzliche Störung vor, die nicht so schnell behoben werden kann? Auch dafür haben wir eine Lösung. Innerhalb von 24 Stunden stellen wir die einen LTE-Ersatzrouter zur Verfügung – kostenlos natürlich.

Für mehr Sicherheit beim Surfen sorgt das inkludierte Sicherheitspaket von F-Secure. Sicherer Schutz beim Surfen und Online-Banking. Und das Beste: Deine ganze Familie ist abgesichert. Nutze die Funktionen zur Kontrolle von besuchten Websites und optimiere die Onlinezeiten für Kinder auf dem Handy.

WLAN Service Plus - deine Vorteile:

Hol dir den Rundum-Sorglos-Service für stabiles und sicheres Surfen im Netz. Du hast die Wahl auf wie vielen Geräten das Sicherheitspaket installiert werden soll – 3, 5 oder 15 Geräte.

WLAN Service Plus

WLAN Service Plus

WLAN Service Plus

WLAN Service Plus

WLAN Service Plus

WLAN Service Plus

Anzahl der Geräte
für das Sicherheitspaket
Anzahl der Geräte
für das Sicherheitspaket

3

Anzahl der Geräte
für das Sicherheitspaket

5

Anzahl der Geräte
für das Sicherheitspaket

15

WLAN-Beratung
inkl. Home Office Unterstützung
WLAN-Beratung
inkl. Home Office Unterstützung
WLAN-Beratung
inkl. Home Office Unterstützung
WLAN-Beratung
inkl. Home Office Unterstützung
Kostenfreier Vor-Ort-Service
bei Bedarf
Kostenfreier Vor-Ort-Service
bei Bedarf
Kostenfreier Vor-Ort-Service
bei Bedarf
Kostenfreier Vor-Ort-Service
bei Bedarf
LTE-Ersatzrouter
im Internetausfall
LTE-Ersatzrouter
im Internetausfall
LTE-Ersatzrouter
im Internetausfall
LTE-Ersatzrouter
im Internetausfall
Sicherheitspaket
von F-Secure
Sicherheitspaket
von F-Secure
Sicherheitspaket
von F-Secure
Sicherheitspaket
von F-Secure
Preis pro Monat
Preis pro Monat
4
00
Preis pro Monat
6
00
Preis pro Monat
10
00

Buche jetzt WLAN Service Plus:

Ich bin bereits Kunde bei NetAachen.

Als Kunde von NetAachen kannst du WLAN Service Plus ganz einfach in „MeineKundenwelt“ zu deinem bestehenden NetSpeed-Vertrag hinzubuchen. Be.den Tarifen NetSpeed Glasfaser ist WLAN Service Plus ab 250 Mbit/s kostenfrei inkludiert.

Ich bin noch kein Kunde bei NetAachen.

Mache den Check und schaue welcher Tarif an deiner Adresse verfügbar ist. Bei NetSpeed-Glasfaser ist WLAN Service Plus ab 250 Mbit/s sogar kostenfrei inkludiert. Bei allen anderen Tarifen kannst du WLAN Service Plus in „MeineKundenwelt“ dazubuchen.

Das ist WLAN Service Plus:

Experten-Beratung

  • Telefonische Experten-Beratung zum Thema Heimnetzwerk.
  • Unterstützung bei der Optimierung deines WLANs.
  • Beratung zur optimalen Router-Positionierung.
  • Analyse möglicher Störquellen.
  • Schnelle Hilfe bei Internetausfällen.
  • Wir können dir telefonisch nicht weiterhelfen? Dann bekommst du die Experten-Beratung bis zu 1x jährlich auch bei dir vor Ort.

LTE-Ersatzrouter

  • Du hast eine Störung, die wir nicht sofort beheben können?
  • Im Falle eines Internetausfalls erhältst du von uns einen kostenlosen LTE-Ersatzrouter.
  • Schnelle Lieferung - der Router wird dir per Kurier zugestellt.

Sicherheitspaket

  • Virenschutz: Schütze deine privaten Daten und deine Identität vor Schadsoftware wie Viren, Trojanern und Spyware.
  • Browser- und Banking-Schutz: Damit du online einkaufen, Bankgeschäfte und alle weiteren Aktivitäten ohne Sorgen erledigen kannst.
  • Familienmanager: Schütze deine Kinder vor schädlichen Inhalten im Internet und begrenze die Surfzeiten. Die Grenzen bestimmst du selbst.
  • Alle Geräte: Surfe unbesorgt auf allen Computern und Smartphones wie PC, Mac, Android und iOS.
Häufige Fragen und Antworten
Muss ich NetAachen Kunde sein, um WLAN Service Plus verwenden zu können?

Ja,  WLAN Service Plus gibt es nur für NetAachen Kunden. Du hast noch keinen Anschluss bei NetAachen? Um NetService buchen zu können, musst du zunächst einen  WLAN Service Plus-Vertrag abschließen. Dann kannst du den Rundum-Service in „MeineKundenwelt“ dazu buchen.

Wie lange ist die Vertragslaufzeit von WLAN Service Plus?

Die Vertragslaufzeit für  WLAN Service Plus beträgt 1 Monat. Bei Bedarf kannst du diesen in „MeineKundenwelt“ monatlich kündigen.

Was beinhaltet das Sicherheitspaket im Rahmen von WLAN Service Plus?

Das Sicherheitspaket unseres Partners F-Secure umfasst einen Virenschutz, einen Browser- und Banking-Schutz, sowie einen Familienmanager. Der Virenschutz schützt dein Gerät vor Programmen, die persönliche Daten stehlen, dein Gerät beschädigen oder es für illegale Zwecke missbrauchen können. Der Browserschutz hilft dir beim sicheren Surfen im Internet, indem der Zugang zu als schädlich eingestuften Websites blockiert wird. Der Banking-Schutz bietet dir eine zusätzliche Sicherheit, die dich vor schädlichen Aktivitäten schützt, wenn du auf dein Banking-Portal zugreifst oder Transaktionen durchführst. Der Familienmanager ermöglicht die Kontrolle, wann und wie lange Kinder ihr Gerät benutzen dürfen. Hierbei können Websites blockiert werden, die unangemessene Inhalte aufweisen.

Wie viele und welche Geräte sind im Rahmen von WLAN Service Plus mit dem Sicherheitspaket abgedeckt?

Die Geräteanzahl ist abhängig von deinem gewählten  WLAN Service Plus-Paket. Ob Computer, Tablet, Smartphone oder Mac – das Sicherheitspaket schützt deine Geräte.

Wann kann ich den Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen?

Wir versuchen zuerst für dein Anliegen gemeinsam eine telefonische Lösung zu finden. Denn das geht in der Regel sehr schnell und viele Anliegen können bereits telefonisch von unseren Experten gelöst werden. Sollte dies einmal nicht möglich sein, vereinbart unser Mitarbeiter der Hotline einen zeitnahen Termin mit dir.

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