Unser Wechselservice
Kündigung
Wir kündigen deinen Festnetz-Vertrag bei deinem bisherigen Anbieter.
Übernahme
Wir kümmern uns um deine Rufnummern-Übernahme.
Information
Wir teilen dir den Wechseltermin und alle wichtigen Informationen zum Anschluss mit.
Router
Wir versenden deinen WLAN-Router oder unser Techniker bringt den Router zum Schalttermin mit.
So funktioniert der Wechsel zu NetAachen
Wähle deinen Wunschtarif aus
Wähle deinen gewünschten Tarif aus und gib im Bestellprozess unter „Anschluss“ deinen aktuellen Anbieter an. Wenn du deine Rufnummer mitnehmen möchtest, gib diese im Bestellprozess an. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du per E-Mail eine Auftragseingangsbestätigung inklusive Anbieterwechselauftrag.
Füll den Anbieterwechselauftrag aus
Füll den Anbieterwechselauftrag sorgfältig aus und sende ihn unterschrieben per Kontaktformular oder Post (NetAachen GmbH, Grüner Weg 100, 52070 Aachen) an uns zurück.
Tipp: Hier findest du eine Ausfüllanleitung für den Anbieterwechselauftrag (Portierung).
Wir kündigen den bisherigen Anschluss
Wir kündigen den Festnetz-Vertrag bei deinem Anbieter und kümmern uns um die Rufnummernmitnahme. Im Anschluss erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung mit deinem Wechseltermin, deinen persönlichen Unterlagen und deinem Router.
