250 Mbit/s
49
95
mtl.
Bestseller
500 Mbit/s
59
95
mtl.
1000 Mbit/s
79
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mtl.
Kombipaket 250

Internet-Flat bis zu 250 Mbit/s +

Telefon-Flat +

NetTV über Internet


49
95
mtl. 1
dauerhaft
Zuzüglich 220 € Bonus!
So setzt sich der Bonus zusammen:
  • 100 € Willkommensbonus (10 x 10 € mtl.)
  • 50 € Kombi-Vorteil (10 x 5 € mtl.)
  • 70 € Gutschrift Bereitstellungskosten
NetSpeed 250
Download bis zu 250 Mbit/s
Upload bis zu 50 Mbit/s 5
Telefon-Flat 2
Du telefonierst kostenfrei ins gesamte deutsche Festnetz.
NetTV über Internet 3
Schaue rund 80 Sender live im TV oder mit der NetTV App auf Tablet, Smartphone und Laptop.
NetTV-Box
NET_TV_INTERNET
Mehr Informationen

Empfohlener Router zum Tarif:
z. B. FRITZ!Box 7590
z. B. FRITZ!Box 7590
Mehr Informationen

Bestseller
Kombipaket 500

Internet-Flat bis zu 500 Mbit/s +

Telefon-Flat +

NetTV über Internet


59
95
mtl. 1
dauerhaft
Zuzüglich 270 € Bonus!
So setzt sich der Bonus zusammen:
  • 150 € Willkommensbonus (10 x 15 € mtl.)
  • 50 € Kombi-Vorteil (10 x 5 € mtl.)
  • 70 € Gutschrift Bereitstellungskosten
NetSpeed 500
Download bis zu 500 Mbit/s
Upload bis zu 50 Mbit/s
Telefon-Flat 2
Du telefonierst kostenfrei ins gesamte deutsche Festnetz.
NetTV über Internet 3
Schaue rund 80 Sender live im TV oder mit der NetTV App auf Tablet, Smartphone und Laptop.
NetTV-Box
NET_TV_INTERNET
Mehr Informationen

Empfohlener Router zum Tarif:
z. B. FRITZ!Box 7590
z. B. FRITZ!Box 7590
Mehr Informationen

Kombipaket 1000

Internet-Flat bis zu 1000 Mbit/s +

Telefon-Flat +

NetTV über Internet


79
95
mtl. 1
dauerhaft
Zuzüglich 320 € Bonus!
So setzt sich der Bonus zusammen:
  • 200 € Willkommensbonus (10 x 20 € mtl.)
  • 50 € Kombi-Vorteil (10 x 5 € mtl.)
  • 70 € Gutschrift Bereitstellungskosten
NetSpeed 1000
Download bis zu 1000 Mbit/s
Upload bis zu 100 Mbit/s 4
Telefon-Flat 2
Du telefonierst kostenfrei ins gesamte deutsche Festnetz.
NetTV über Internet 3
Schaue rund 80 Sender live im TV oder mit der NetTV App auf Tablet, Smartphone und Laptop.
NetTV-Box
NET_TV_INTERNET
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Empfohlener Router zum Tarif:
z. B. FRITZ!Box 7590
z. B. FRITZ!Box 7590
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Mehr Vorteile mit Glasfaser.

Mehr Highspeed.

Glasfaser ist die schnellste Technologie Daten zu übertragen – und zwar in Lichtgeschwindigkeit und egal wie viele Nutzer die Leitung gleichzeitig nutzen.

Mehr Zukunftssicherheit.

Mit Glasfaser sicherst du dir die Internet Produkte von morgen - die Obergrenze der Geschwindigkeit ist noch lange nicht erreicht.

Mehr Nachhaltigkeit.

Unser zukunftssicheres Glasfasernetz benötigt viel weniger Energie als herkömmliche Kupferleitungen. Und spart durch schnellere Datenübertragung auch noch viel Zeit.

Mehr Störungsfreiheit.

Glasfaser ist unempfindlich gegen äußere Einflüsse, wie z.B. Kälte und Nässe – und daher kaum störanfällig.

Wähle deinen WLAN-Router
Du kannst deinen WLAN-Router entweder mieten, kaufen oder behalten. Füge deinen neuen oder bestehenden Router einfach im Laufe des Bestellprozesses hinzu. 
Router FRITZ!Box 7530

z. B. FRITZ!Box 7530

Der Basic WLAN-Router ist ideal für Deinen Einstieg ins schnelle Heimnetz.
4
00
mtl. 6
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Router FRITZ!Box 7590
Bestseller

z. B. FRITZ!Box 7590

Der Premium WLAN-Router bietet schnelle Anschlüsse und moderne Hardware.
7
00
mtl. 6
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NetStart. Dein Einrichtungsservice.
Spare dir Zeit beim Anschluss deiner Geräte ans Internet und der Einrichtung deines Heimnetzwerks. Wenn du unsere optionalen Servicepakete NetStart und NetStart Plus buchst, übernimmt unser Techniker alle Einstellungen und geht erst, wenn alles läuft.
Bestseller

NetStart

Anschluss und Einrichtung deines Heimnetzwerkes mit bis zu 2 Geräten.
69
95
einmalig
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NetStart Plus

Anschluss, Einrichtung & Optimierung deines Heimnetzwerkes mit bis zu 5 Geräten.
89
95
einmalig
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Optionen zu deinem Kombipaket.

Sicherheitspaket
Mit allen Geräten sorgenfrei im Internet unterwegs sein. Powered by F-Secure für PCs, Macs, Smartphones und Tablets.
HD-Option
Genieße gestochen scharfe Bilder und brilliante Farben in HD-Qualität.
Mail & Cloud
Du brauchst mehr Speicher für deine E-Mails, Bilder und Kontakte? Dann erweitere deinen Onlinespeicher.
Häufige Fragen und Antworten
Was ist Glasfaser?

Bei einem Glasfaseranschluss werden Daten mittels Lichtsignalen übermittelt. Die Datenübertragung erfolgt durch ein sogenanntes Glasfaserkabel. Eine Glasfaserleitung besteht aus hunderten, dünnen Glasfasern, die von außen mit einer lichtundurchlässigen Kunststoffschicht geschützt werden. Durch die optische Datenübertragung werden Störeinflüsse verringert und es können signifikant höhere Verbindungsgeschwindigkeiten erzielt werden.

Was ist der Unterschied zwischen DSL und Internet über Glasfaser?

Klassische DSL-Anschlüsse werden über Kupferleitungen angebunden. Moderne, zukunftssichere Internetanschlüsse werden direkt über Glasfaser angeschlossen. Im Gegensatz zur Glasfaser wird die Übertragungsfähigkeit von Kupferkabeln durch zwei Faktoren eingeschränkt:

  1. Je länger das Kabel → umso geringer die nutzbare Bandbreite
  2. Kupferkabel sind störanfälliger gegenüber äußeren Einflüssen

Moderne Glasfaseranschlüsse können dagegen Daten auch über große Strecken verlustfrei und mit höchster Geschwindigkeit übertragen. Mit FTTH (Fibre to the Home) und FTTB (Fibre to the Building) bringen wir unser leistungsstärkstes NetAachen Glasfasernetz direkt in deine Immobilie.

Welche Router sind für den Glasfaseranschluss geeignet?

Du möchtest einen eigenen Router verwenden?

Für den Einsatz an unseren Glasfaseranschlüssen sind grundsätzlich alle VDSL-fähigen Router geeignet.
Für besten WLAN Empfang an deinem Anschluss empfehlen wir dir unseren Premium Router FRITZ!Box 7590.

Du hast hast bereits eine andere FRITZ!Box?

Informiere dich im AVM Routervergleich, ob dein Router VDSL-fähig ist.

Du hast noch keinen Router?

Unsere Miet-Geräte wie z. B. unsere FRITZ!Box 7590 bieten dir viele Vorteile:

  • Keine einmaligen Anschaffungskosten
  • Automatische Ersteinrichtung: einfach anschließen, Zugangsdaten nicht notwendig.
  • Automatische Firmware-Updates
  • Kostenfreier Austausch im Defektfall
Was sind die nächsten Schritte nach Vertragsabschluss?

Nach Auftragseingang prüfen und bearbeiten wir deine Bestellung. Du erhältst per Post deine Auftragsbestätigung mit allen wichtigen Angaben zu deinem Anschluss. Je nach Anschlussart verschicken wir deinen Router per Post oder unser Techniker bringt deinen Router zum Schalttermin mit.

Wie lange dauert es bis mein Anschluss bereitsteht?

Nach Auftragseingang prüfen und bearbeiten wir deine Bestellung. Du erhältst per Post deine Auftragsbestätigung mit allen wichtigen Angaben zu deinem Anschluss. Je nach Anschlussart verschicken wir deinen Router per Post oder unser Techniker bringt deinen Router zum Schalttermin mit. Deinen Anschluss stellen wir innerhalb von maximal 6 Wochen bereit, je nach vorhandener Anschlusstechnik. Ausnahme: Wenn du von einem anderen Anbieter zu uns wechselst, hängt die Bereitstellung von der Vertragslaufzeit bei deinem vorherigen Anbieter ab.

Drei Gründe für NetAachen

Infrastruktur

Wir sind der regionale Vorreiter im Glasfaserausbau und treiben mit stetig wachsender Infrastruktur die Digitalisierung auch jenseits der Ballungszentren voran.

Regionalität

Als verlässlicher Partner von Sportvereinen, Einrichtungen und Projekten bringen wir uns ganz konkret ein und sorgen dafür, dass die Region so bunt und vielfältig bleibt, wie sie ist.

Kundenorientierung

Über 45.000 Privatkunden und 6.000 Geschäftskunden vertrauen auf unsere Kompetenz und Innovationskraft. Als Kommunikations-Systemhaus liefern wir für jeden Bedarf die beste Technologie.

Gibt's noch Fragen?

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Von deinen Rechnungen, Kundendaten bis zum Vertrag - alles an einer Stelle, rund um die Uhr. Auch wenn dein Anschluss gestört ist, hilft dir "MeineKundenwelt" weiter. 

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Kontaktiere uns über unser Kontaktformular und wir kümmern uns um dein Anliegen - versprochen.

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  • 1.

    NetSpeed: Die Aktion gilt für Privatpersonen, Neu- oder Bestandskunden, und Unternehmen mit bis zu 4 Mitarbeitern bei Beauftragung bis zum 17.09.2023. NetAachen vergibt den bezeichneten Willkommens-/Treuebonus in Abhängigkeit von der gewählten Bandbreite. Der jeweilige Willkommens-/Treuebonus wird anteilig über die ersten 10 Monate verteilt auf den gebuchten NetSpeed-Tarif gutgeschrieben (z.B. 100 € Willkommens-/Treuebonus bei NetSpeed 250 entspricht 10 € x 10 Monate). Ab dem 11. Monat gelten die regulären Preise je Bandbreite gemäß aktueller Preisliste. Der Vertrag hat eine anfängliche Vertragslaufzeit von 24 Monaten und verlängert sich stillschweigend, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende dieser anfänglichen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Nach Ablauf der anfänglichen Vertragslaufzeit kann er jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Voraussetzung für Bestandskunden ist der Abschluss eines neuen Vertrages mit anfänglicher Vertragslaufzeit von 24 Monaten sowie höherer Bandbreite (Neuvertrag) im Vergleich zum vorherigen Vertrag (Bestandsvertrag). Der Bestandsvertrag endet mit Inkrafttreten des Neuvertrages automatisch. Eventuell bestehende Rabatte auf die Grundgebühr und/oder auf den Bandbreitenaufpreis des Bestandsvertrages werden nicht automatisch Bestandteil des Neuvertrages.

  • 2.
    Telefon-Flat: Für die Buchung einer Telefon-Flat erhält der Kunde einen Kombi-Vorteil in Höhe von 20,00 €, der anteilig über die ersten 10 Monate verteilt gutgeschrieben wird (2,00 € x 10 Monate). Ab dem 11. Monat gilt der reguläre Preis von 3,00 € mtl.. Die Telefon-Flat ist jederzeit kostenlos ab- und zubuchbar, die Abrechnung erfolgt dann anteilig auf den Monat gerechnet. Die Telefon-Flatrate umfasst alle Gespräche ins deutsche Festnetz außer zu Sonderrufnummern (z. B. Telefon-Chats, nationale Teilnehmerrufnummer der Gasse 032) sowie Verbindungen zu Servicediensten, die über geografische Festnetzrufnummern (vgl. Einwahlrufnummern gemäß Rufnummernliste) realisiert werden; ausgenommene Rufnummern werden gemäß aktueller Preisliste abgerechnet.
  • 3.
    NetTV über Internet: NetTV über Internet ist ein internetbasierter TV-Service. Voraussetzung hierfür ist ein Internetanschluss von NetCologne mit 25 Mbit/s oder mehr. Der Vertrag für NetTV über Internet hat eine anfängliche Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Ausnahme: Wird NetTV über Internet nachträglich zu einem bereits bestehenden Internet-Vertrag hinzugebucht, richtet sich die anfängliche Vertragslaufzeit nach der Restlaufzeit des bestehenden Internet-Vertrages. Der Vertrag verlängert sich stillschweigend, wenn er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende dieser anfänglichen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Nach Ablauf der anfänglichen Vertragslaufzeit kann er jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Kunden, die die Aktion „Keine Mindestvertragslaufzeit“ für das Basis-Produkt gewählt haben, können NetTV über Internet nicht buchen. Für die Buchung von NetTV über Internet erhält der Kunde einen Kombi-Vorteil in Höhe von 30,00 €, der anteilig über die ersten 10 Monate verteilt gutgeschrieben wird (3,00 € x 10 Monate). Ab dem 11. Monat gilt der reguläre Preis von 7,00 € mtl.. Miete für die erste NetTV-Box ist inklusive. Die Aktion richtet sich ausschließlich an Neukunden für NetTV über Internet. Zusätzlich erhält der Kunde das mitgelieferte Speichermedium (USB-Stick, 64 GB) gratis dazu. Einmalige Kosten: Versandgebühr 9,95 €. NetTV über Internet richtet sich ausschließlich an Privatkunden zur privaten Nutzung. NetTV über Internet enthält TV-Sender, diverse Features und Entertainment-Dienste (z. B. Mediatheken). NetCologne behält sich vor, den Leistungsumfang jederzeit zu ändern. Der Kunde erhält NetTV App (Fernsehen über Computer, Tablet und Smartphone) bei NetTV über Internet gratis dazu. NetCologne gewährt NetTV über Internet-Kunden Zugang zu Inhalten von ausgewählten Drittanbietern (z. B. Online-Videotheken) über die NetTV-Box. Ein Nutzungsvertrag bzgl. der Inhalte dieser Drittanbieter kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Drittanbieter zustande, wodurch zusätzliche Kosten entstehen können.
  • 4.
    Hinweis zur Uploadgeschwindigkeit: Aus technischen Gründen steht bei Cable-Anschlüssen eine maximale Datenübertragungsrate im Upload von 50 Mbit/s zur Verfügung.
  • 5.
    Aus technischen Gründen steht bei VDSL-Bitstream-Anschlüssen eine maximale Datenübertragungsrate im Upload von 40 Mbit/s zur Verfügung.
  • 6.
    Hinweis zu den Routern: Abhängig von der Netztechnologie werden unterschiedliche Endgeräte angeboten. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Endgerät besteht nicht. Es können Versandkosten in Höhe von 9,99 € anfallen. Alle Vertragsbedingungen zu den Mietmodellen (Laufzeit und Mindestmietdauer) können den besonderen Geschäftsbedingungen entnommen werden.