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23 Ergebnisse zu "Vertrag & Meine Daten":

Um deinen Namen zu ändern, benötigen wir die entsprechende Heiratsurkunde, Scheidungsurkunde oder Urkunde über die Namensänderung.

Wann kann ich meinen Vertrag verlängern?

Gerne sprechen wir mit dir dazu und schauen, was möglich ist. Melde dich dazu einfach bei uns auf dem Weg, der für dich passt.

Wozu benötige ich die Telefon-PIN?

Die Vertraulichkeit deiner Daten ist uns wichtig, deswegen benötigst du die Telefon-PIN neben deiner Kundennummer als zweites Sicherheitskriterium im Kontakt mit unserem telefonischen Kundenservice.

Ich habe meine Telefon-PIN vergessen und habe keinen Zugriff mehr auf "MeineKundenwelt".

Du kannst dir bei uns ganz einfach die Zugangsdaten für meine Kundenwelt zuschicken lassen. Nach erfolgreichem Login in "MeineKundenwelt" findest du deine Telefon-PIN im Bereich "Meine Daten".

Ich habe meine Telefon-PIN vergessen. Was kann ich tun?

Du findest deine aktuelle Telefon-PIN jederzeit in deinem Kundenportal "MeineKundenwelt". Dort wird sie dir im Bereich „Meine Daten“ angezeigt.

Wie kann ich mit NetAachen Kontakt aufnehmen?

Alle Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen, findest du auf unserer Homepage im oberen Menü unter dem Punkt "Kontakt".

Was ist die Telefon-PIN?

Die vierstellige Telefon-PIN dient gemeinsam mit deiner Kundennummer zur Legitimation für telefonische Anfragen bei unserem Kundenservice.

Wie kann ich mein Internetpasswort zurücksetzen?

Wenn du eine Fritz!Box von NetAachen hast, werden deine Zugangsdaten automatisch eingespielt. Du nutzt einen Router eines anderen Herstellers oder möchtest dein Internet-Passwort aus einem ganz anderem Grund ändern? Dann ruf uns einfach unter 0800 2222-333 an. Unser technischer Kundenservice ist Montag bis Samstag von 08:00 - 22:00 Uhr für dich da. Am Sonntag, Feiertag und Brauchtumstagen sind von 08:00 - 18:00 Uhr für dich telefonisch erreichbar.

Sind meine Daten bei NetAachen sicher?

Deine Daten sind bei uns in guten Händen. Erfahre hier, wie NetAachen die DSGVO erfüllt und welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz deiner persönlichen Informationen einsetzen.

Welche Angebote gibt es für mich bei einer Vertragsverlängerung?

Gerne sprechen wir mit dir dazu und schauen, was möglich ist. Unser kaufmännischer Kundenservice ist Montag bis Freitag von 08:00 - 22:00 Uhr und Samstag von 08:00 - 16:00 Uhr für dich da. Am Sonntag, Feiertag und Brauchtumstagen sind wir über das Kontaktformular für dich erreichbar. Melde dich dazu einfach bei uns auf dem Weg, der für dich passt.