Musterrechnung
Vielleicht haben Sie sich schon einmal gefragt, welche Bedeutung eine bestimmte Position auf Ihrer Rechnung hat. Um Ihnen eine Hilfestellung zu geben, haben wir eine "typische" Musterrechung für Sie erstellt. Eine Erklärung der jeweiligen Rechnungsposition erhalten Sie, wenn Sie den Mauszeiger über einen der farbigen Punkte platzieren.
Rechnung Seite 1: Kunden- und Rechnungsdaten
Rechnungsmonat
Hier finden Sie den Monat, für den die Rechnung ausgestellt wurde. Das Rechnungsdatum ist im Regelfall immer der letzte Tag des jeweiligen Monats.
Ihre Kundennummer
Bitte geben Sie bei Rückfragen immer Ihre Kundennummer und den Rechnungsmonat an, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Anzahl
Anzahl der in Anspruch genommenen Leistungen
(z.B. Telefonanschlüsse und Internetzugänge) sowie die Anzahl
der geführten/aufgebauten Verbindungen für Telefon bzw. Internet.
Grundpreis
Einzelpreis der beschriebenen Leistung ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Dauer/Volumen
Gesamtdauer aller Gespräche und Verbindungen in der genannten Tarifart
in Stunden, Minuten und Sekunden bzw. Datenvolumen in MB (Megabyte).
Nettobetrag
Summe der Kosten in der genannten Tarifart ohne die gesetzliche
Mehrwertsteuer.
Telefonkosten
Hier sind alle einmaligen und monatlichen Beträge Ihres Telefonanschlusses ausgewiesen.
Einmalig Beträge
Einmalig von uns in Rechnung gestellte Beträge wie z.B. Anschluss- oder Umzugskosten werden hier aufgeführt
Monatliche Beträge
Hier finden Sie die mtl. Grundgebühr Ihres Telefonanschlusses
(z.B. DSL-ISDN). Die Grundgebühr zeigt auch zeitanteilige Beträge auf.
Beträge für Verbindungen des jeweiligen Monats
Hier finden Sie die Telefon-Verbindungskosten in den verschiedenen
Tarifen und Zeitzonen.
Summe Anschluss
Hier finden Sie eine Zwischensumme aller Beträge eines Anschlusses. Bei weiteren Anschlüssen und Produkten, die Sie über uns beziehen, wiederholen sich die Punkte 7 bis 8!
Sonstiges
Gutschriften oder wie im Beispiel die Kosten für den Erwerb von Hardware werden unter „Sonstiges“ zusammengefasst.
Rechnung Seite 2: Kunden- und Rechnungsdaten
zu zahlender Betrag
Unter Gesamtsumme netto sind alle unter 7. aufgeführten Nettobeträge Ihres Produktes addiert. Der zu zahlende Betrag enthält die gesetzl. MwSt von zur Zeit 19 Prozent.
Zahlungsart / Guthaben
Hier finden Sie Angaben zur Zahlungsart und Ihre Bankdaten.
Bitte beachten Sie, dass wir ein evtuell. vorhandenes Guthaben aus dem Vormonat aus technischen Gründen nicht auf der Rechnung ausweisen, aber bei der Abbuchung berücksichtigen.
Anschlusscheck
Hier finden Sie die an Ihrer Adresse verfügbaren NetAachen-Produkte.
Alles, was Sie zum Thema wissen müssen.
Fragen Sie Ina
Sie beantwortet Ihre Fragen zu Produkten, Services und Technik.
