Bitte beginnen Sie mit den folgenden Schritten, um das Mobilfunkangebot von NetAachen zu nutzen.

Karte einlegen

Legen Sie die beiliegende SIM-Karte von NetAachen in Ihr Handy ein (Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys).

Handy einschalten

Ist der Akku aufgeladen und die SIM-Karte von NetAachen eingelegt, schalten Sie Ihr Handy ein. Bei den meisten Handys drücken Sie dazu einige Sekunden lang auf die Taste mit dem roten Hörer. Hat Ihr Handy eine separate Ein-/Aus-Taste, nutzen Sie diese.

PIN1 eingeben

Geben Sie bitte nach dem Einschalten Ihre vierstellige PIN1 (Personal Identification Number) ein. Nach korrekter Eingabe und Bestätigung der PIN1 mit der #- oder OK-Taste können Sie sofort loslegen und nach Belieben kommunizieren.
Hinweis: Wird die PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben, erfolgt eine automatische Sperrung Ihrer SIM-Karte. Informationen zur Entsperrung sowie weitere Hinweise zur PIN erhalten Sie in Kapitel 2 (PIN, PUK und Kundenkennwort).

Automatische Konfiguration Ihres Handys

Beim erstmaligen Einlegen der SIM-Karte von NetAachen in Ihr Handy werden die für die Nutzung von MMS, WAP und GPRS erforderlichen Einstellungen automatisch vorgenommen. Dazu erhalten Sie zunächst eine Begrüßungs-SMS und anschließend eine oder mehrere Mitteilungen, mit denen die Einstellungen vorgenommen werden. Bitte bestätigen Sie dieses.
Hinweis: Sollten Sie bei der automatischen Konfiguration Ihres Handys nach einem Code gefragt werden, geben Sie bitte 1234 ein. Eine Übersicht der einzelnen Parameter, die konfiguriert werden, finden Sie unter Wichtige Daten.

Anrufen und angerufen werden

Nachdem Sie Ihr Handy eingeschaltet und die PIN eingegeben haben, erscheint im Display Ihres Handys „NetAachen“. Dies signalisiert Ihnen die erfolgreiche Einbuchung in das Mobilfunknetz von NetAachen.
Hinweise: Einige Endgeräte lesen die Kennung des Dienstanbieters nicht korrekt aus. Sollte nach Einlegen der NetAachen SIM Karte nicht „NetAachen“ angezeigt werden, können Sie dennoch die Dienste von NetAachen uneingeschränkt nutzen. Sie können nun einen Anruf tätigen, indem Sie eine Rufnummer eingeben und die entsprechende „Sende-Taste“ Ihres Handys drücken. Diese Taste können Sie ebenfalls drücken, wenn Ihr Telefon klingelt und Sie einen Anruf entgegennehmen möchten. Zum Beenden eines Gespräches drücken Sie einfach die „Ende-Taste“ (für Details siehe die Bedienungsanleitung Ihres Handys).
In Mobilfunknetzen gibt es keinen „Wählton“ wie im Festnetz. Die eingegebene Nummer wird erst gewählt, wenn Sie die „Sende-Taste“ gedrückt haben.
Um inländische Anrufe in Mobilfunk- oder Festnetze zu tätigen, wählen Sie die entsprechende Orts- oder Mobilfunkvorwahl (zum Beispiel 0221 für Köln), gefolgt von der Rufnummer (z.B. 2222800). Um Anrufe in ausländische oder aus ausländischen Netzen zu tätigen, wählen Sie zunächst die Auslandsvorwahl (z.B. +34 oder 0034 für Spanien), dann die entsprechende Orts- oder Mobilfunkvorwahl (ohne die führende Ziffer Null), gefolgt von der Rufnummer.
Speichern Sie alle Rufnummern direkt im internationalen Rufnummernformat (zum Beispiel +491577…) in Ihrem Handy ab. So sind diese auch bei einem Aufenthalt im Ausland erreichbar.